Condiciones generales

Última actualización: 11/09/2026 · versión 2026-09

Estas condiciones regulan la contratación y el uso del servicio apifactu. Al suscribirte, las aceptas.

1. Servicio

apifactu provee una API y un panel para emitir facturas y reportarlas a Verifactu (AEAT) y TicketBai (Diputaciones Forales). El cumplimiento fiscal depende de la veracidad de los datos que aporta el cliente.

2. Suscripción y precios

• Precio: el precio vigente publicado en apifactu.es/#pricing en el momento de la contratación (IVA no incluido cuando proceda). Sin periodo de prueba: el acceso se activa tras el pago.
• Programa de referidos: con el número de referidos activos indicado en apifactu.es/#referidos, la cuota baja al precio reducido allí publicado mientras se mantengan activos.
• Pagos gestionados por la pasarela (Stripe). La renovación es mensual automática.

3. Cancelación

Puedes cancelar en cualquier momento, sin permanencia. El acceso continúa hasta el final del periodo ya pagado. No se realizan reembolsos parciales salvo lo exigido por ley.

4. Disponibilidad (SLA)

Nos comprometemos a un esfuerzo razonable para mantener el servicio disponible de forma continuada; las ventanas de mantenimiento se anuncian con antelación. No se garantiza contractualmente un porcentaje de disponibilidad ni se contemplan penalizaciones por indisponibilidad. Las incidencias de los sistemas de la AEAT y de las Haciendas forales quedan fuera de nuestro control; el sistema reintenta los envíos automáticamente y conserva cada factura hasta que se acepta.

5. Obligaciones del cliente

• Aportar datos fiscales correctos y mantener la confidencialidad de sus API keys.
• Usar el servicio conforme a la ley y al aviso legal.

6. Responsabilidad

La responsabilidad de apifactu se limita al importe de las cuotas de los últimos 12 meses. No respondemos de daños indirectos ni del lucro cesante.

7. Modificaciones y ley aplicable

Podemos actualizar estas condiciones notificándolo con antelación razonable. Se aplica la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Pamplona (Navarra), salvo que la normativa de consumidores establezca un fuero imperativo distinto.

8. Protección de datos

El tratamiento de datos se rige por la política de privacidad.